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【劳动者之歌】郭桥支行沈大强:做好人,办实事,用真情奉献社会!

来源:发布时间:2018年05月15日

  沈大强是宝应农商银行郭桥支行一名普普通通的综合柜员,在自己平凡的岗位上做着普普通通的小事,但他正是凭着一颗热心肠,在日常的小事中折射出了平凡的伟大。

  沈大强在夏集镇是有名的“夏集好人”,在单位里,他把最最真诚的服务奉献给客户。郭桥支行地处农村,面向的客户主要为基层群众,特别是中老年客户,他们年龄大,文化水平相对较低,看似简单的事情,但要反复解释好久才能明白,特别是新兴的电子银行业务。经常有客户不理解,但是沈大强没有一丝丝不耐烦,耐心解释并为客户贴心办理,为许多青年员工树立了榜样,他常跟年轻员工说的一句话就是我们服务行业客户是第一位的,由于沈大强的真情服务,郭桥支行至今未收到一笔投诉。

  在社会上,沈大强也是一个勇于奉献,积极投身公益事业的热心人。从2012年至今,他一直坚持无偿献血,每次都在三、四百CC。为了更好地服务于社会,他加入“宝应县小雨伞志愿者协会”,利用一切业余时间参加志愿者服务活动,既有物质的贡献,更有精神的付出。让留守儿童以及孤寡老人等社会弱势群体感受到社会的温暖,在践行社会主义核心价值观方面树立了榜样。

  沈大强用真心服务客户、做公益服务社会,使得许多当地人对他的服务感到信赖,也对业绩提升有了帮助。就在三月份,沈大强在柜面上班时,有一个客户知道他是“夏集好人”,专门去他的窗口办理存钱业务,他说:“本来这笔钱要给在外地上班的孩子存的,但是知道沈大强是夏集好人,所以相信他,相信我们宝应农商银行——咱们老百姓自己的银行。”甚至有许多夏集镇的客户因为沈大强的调动,也跟着来郭桥支行存钱、签约电费,为郭桥的业绩做出了贡献,这很好的印证了一句话,真心服务换真情回报。

  沈大强在当地成为了“夏集好人”,提升了我行的对外形象。他用自己的一言一行告诉我们青年员工,最好的营销办法就是提供最好的服务,真正做到让客户感到我们农商行服务贴心、存钱安心、员工放心。